TP. Quy Nhơn công khai xin lỗi dân vì trễ hẹn

Cổng thông tin điện tử chính thức của UBND TP. Quy Nhơn (Bình Định) có địa chỉ: quynhon.gov.vn vừa đăng công khai Thư xin lỗi công dân của Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn vì giải quyết thủ tục hành chính trễ hẹn so với thời gian quy định.
Công dân mà Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn phải xin lỗi là ông Trần Văn Sơn (ở tổ 2, KV 2 phường Trần Quang Diệu, TP Quy Nhơn) và vợ chồng ông Nguyễn Thái Tuy, bà Đặng Thị Hà (ở tổ 1, KV 4 phường Bùi Thị Xuân, TP Quy Nhơn).

 Thư xin lỗi công dân đăng công khai trên Cổng thông tin điện tử chính thức của TP. Quy Nhơn


Thư xin lỗi công dân đăng công khai trên Cổng thông tin điện tử chính thức của TP. Quy Nhơn

Theo Báo cáo xử lý các hồ sơ trễ hẹn kèm theo Thư xin lỗi thì hồ sơ của ông Trần Văn Sơn nhận ngày 11/9/2015, ngày hẹn trả là 28/10/2015. Trường hợp của vợ chồng bà Đặng Thị Hà ngày nhận hồ sơ 30/11/2015, ngày hẹn trả: 14/1/2016.

Qua kiểm tra lại các hồ sơ, Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn đã nhận lỗi giải quyết hồ sơ trễ hẹn là do sơ suất của nhân viên Văn phòng, hiện lãnh đạo phòng đã phân công cán bộ thụ lý hồ sơ khẩn trương khắc phục.

“Sự chậm trễ này là do lỗi của nhân viên Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn đã gây phiền hà cho ông (bà). Lãnh đạo Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn trân trọng xin lỗi và sẽ sớm khắc phục sai sót này trong trong thời gian sớm nhất. Mong nhận được sự thông cảm của ông (bà)”, Thư xin lỗi do bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Giám đốc Văn phòng đăng ký đất đai Chi nhánh TP. Quy Nhơn ký gửi, có đoạn.

Trả lời

Nguồn bài viết: Tamnhin.net

Tin tức khác